Service-conseil à la clientèle en équipement motorisé
(DEP Conseiller technique/Aviseur technique)
DEP – 930 heures (8 mois)
Lorsqu’il est question de réparation d’automobiles, la confiance est essentielle. Et pour inspirer cette confiance, il faut maîtriser connaissances et compétences afin d’offrir des conseils judicieux et un service à la clientèle axé sur la satisfaction des besoins. Dans quelques mois, ce sera vers vous que des clients se tourneront pour des réponses !
Vous apprendrez à entrer en communication avec la clientèle, établir une relation de confiance avec elle et cerner ses besoins. Vous pourrez interpréter l’information recueillie et y donner suite avec précision et compétence. Vous saurez exactement quels services d’entretien ou de réparation offrir à votre clientèle.
Le programme du DEP de Conseiller (ère) technique est enseigné en alternance travail-études comportant 3 stages en industrie pour une durée totale de 9 semaines.
Entrée continue
Coût de la formation : environ 340 $
Salaire Moyen : 550$/semaine, plus possibilité de bonification de 150$/semaine
Professions visées :
Conseiller (ère) technique
Milieux de travail :
Concessionnaires automobiles, véhicules lourds, véhicules léger, véhicules récréatif et motocyclette.
Ateliers spécialisés
Ateliers de carrosserie
Placement : Très bon
Voir les emplois disponibles de conseiller (ère) technique sur Auto-jobs.ca
Le site canadien des emplois de l'automobile .
